Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Про покупку

Нужно ли регистрироваться на сайте для оформления покупки?

Регистрация не обязательна. Вы всегда можете оформить заказ на сайте в качестве Гостя. При этом если Вы планируете регулярно делать покупки через наш сайт, мы рекомендуем Вам пройти регистрацию - это позволит Вам получать накопительные скидки и участвовать в акциях, а также отслеживать состояние заказа.

Как я могу уточнить или изменить адрес и (или) время доставки?

После подтверждения заказа Вы уже не сможете самостоятельно внести в него какие-либо изменения. Для изменения адреса и (или) времени доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки.

Про доставку и оплату

Могу ли я заказать доставку товара в другие города России?

На данный момент доставка осуществляется практически по всем крупным городам России и их областям. Выбрать нужный город Вы можете при оформлении заказа.


Возможен ли обмен товара?

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки товары обмену не подлежат. Если Вы хотите обменять купленный ранее товар, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ.

Могу ли я оплатить заказ банковской картой/электронными деньгами?

Вы можете оплатить свои покупки на нашем сайте наличными курьеру. Более подробную информацию о способах оплаты смотрите в разделе Доставка и оплата.